Whatsapp
Política de Mensagens do WhatsApp Business
Regra
Esta política rege seu uso dos Serviços do WhatsApp Business (conforme definido nos Termos de Serviço do WhatsApp Business), incluindo os listados abaixo.
App WhatsApp Business
O WhatsApp para empresas, composto pelo app WhatsApp Business e pelas APIs do WhatsApp Business. Se você está usando o WhatsApp para empresas como um provedor de serviço em nome de seus Clientes, estas políticas se aplicam a seu uso e ao uso feito por seus Clientes do WhatsApp para empresas.
Outras ofertas ou recursos do WhatsApp Business que poderemos fornecer a você no futuro.
Detalhamento da regra
Organizações e usos proibidos
Proibimos organizações e indivíduos envolvidos com terrorismo ou crime organizado de usar os Serviços do WhatsApp Business.
Proibimos o uso dos Serviços do WhatsApp Business para facilitar ou organizar atividades criminosas, inclusive para explorar ou causar dano físico, prejuízo financeiro ou dano de qualquer outra natureza a pessoas, empresas ou animais.
Proibimos o uso dos Serviços do WhatsApp Business para operar, comprar, vender, promover ou facilitar a troca de produtos ou serviços ilegais.
Proibimos o uso dos Serviços do WhatsApp Business para comprar, vender, promover ou facilitar a troca de determinados produtos e serviços regulamentados ou restritos, conforme determinado a nosso exclusivo critério, incluindo:
Armas de fogo
Álcool e tabaco
Drogas recreativas, sujeitas a prescrição médica ou outras drogas
Produtos médicos e de saúde
Espécies ameaçadas de extinção (vida selvagem e plantas)
Animais vivos não ameaçados de extinção, com exceção de gado
Mercadorias e materiais perigosos
Moeda real, virtual ou falsa, incluindo ofertas iniciais de moedas e opções binárias
Partes ou fluidos corporais
Modelos de negócios, produtos, itens ou serviços comerciais que concluirmos poderem ser fraudulentos, enganosos, ofensivos, ilusórios, exploradores, inadequados ou que exerçam intimidação indevida de determinados grupos
Serviços de jogos de azar valendo dinheiro real
Produtos e serviços para adultos
Serviços de encontros
Marketing multinível
Créditos consignados, adiantamentos de salário, empréstimos P2P, cobrança de dívidas e fiadores
Essas proibições se aplicam independentemente das licenças, dos registros ou de outras aprovações globais ou locais que sua empresa possa ter.
● As organizações não devem discriminar pessoas injustamente nem sugerir uma preferência por elas devido a uma característica pessoal, incluindo, entre outros, raça, etnia, cor, nacionalidade, cidadania, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, status familiar, estado civil, deficiência ou condição médica ou genética. As organizações devem cumprir todas as leis aplicáveis que proíbam a discriminação.
● As mensagens não devem incluir conteúdo ofensivo, como materiais sexualmente explícitos ou nudez, conforme determinado de acordo com nosso critério exclusivo.
● As organizações que publicam principalmente conteúdo de notícias devem ser registradas como Página de notícias no Facebook.
● Se você usar os Catálogos Comerciais no app WhatsApp Business ou fornecer qualquer outra experiência comercial para vender ou facilitar a troca de produtos ou serviços proibidos pela Política Comercial, poderemos proibir você de usar alguns ou todos os serviços do WhatsApp Business.
Sanções
5. Aplicação e atualizações
Podemos restringir ou remover seu acesso aos Serviços do WhatsApp Business se você receber feedbacks negativos em excesso, se causar danos ao WhatsApp ou a nossos usuários, ou se violar ou incentivar outros a violarem nossos termos e políticas, conforme determinado a nosso critério exclusivo.
Se você usa ou opera um serviço que usa o WhatsApp e viola nossos termos ou políticas, como enviar mensagens em massa de forma não autorizada, temos o direito de restringir ou remover seu acesso aos serviços do WhatsApp.
O WhatsApp pode atualizar esta Política de Mensagem do WhatsApp Business (“Alteração”) sem aviso prévio, salvo quando exigido por lei. Ao continuar utilizando os Serviços do WhatsApp Business após a referida Alteração, você atesta seu consentimento a esta Alteração.
Se encerrarmos sua conta por violações relevantes a políticas ou aos termos do WhatsApp Business, poderemos proibir você e sua organização de qualquer uso futuro dos produtos e serviços do WhatsApp.